“我不知道‘我不知道’”,这句看似拗口难懂的一句话,背后有什么样的涵意呢?

近日中央大学人力资源管理研究所副教授林文政,接受《哈佛商业评论》举办的CEO领袖营邀请,主讲此刻企业应该具备的人才管理关键思,充满许多发人省思的内容。

例如他强调,直到今天,还是有许多企业倾向提拔高绩效员工为主管。但其实《哈佛商业评论》早已发表过扎实的研究,指出只有29%高绩效员工,具备领导潜能。若不具领导潜能,却被提拔当主管,就会遇到管理学上的“彼得原理”。

西方管理学者劳伦斯・彼得(Laurence Peter)早在1969年就出版《彼得原理》(The Peter Principle)一书,指出组织常因某人具备特殊技能,把他擢升到不能胜任的高阶职位,最终变成组织的障碍。因此,对于绩效好又不适合担任领导的员工,应该有别的激励办法。组织要把晋升当成“人才发展”,而非“奖励”。

热爱学习的人常常说一句话:“我不知道‘我不知道’”。听林文政老师的演讲,让我深有同感。我担任主管多年,也不知道早在五十几年前,就有学者提出这么精辟的见解,若早知道,应该会少犯错误。可见,学习的重要。

《远见》杂志社长兼《哈佛商业评论》全球繁体中文版首席执行官。

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