COVID-19 疫情席卷全球以来，无数之前不曾想过的数位方案纷纷赶鸭子上架，而在封城、减少社交接触的各项策略当中，学生是最受影响的一群人之一，尤其全球许多地方，学校受到防疫限制，甚至长达数月到超过一年必须使用数位教学方案。如何使用远距数位方式同时维护学生受教品质？是大家都在加速思考的问题。英国政府与世界银行赞助的非营利组织 EdTech Hub（教育科技中心），以 CC BY 4.0 授权发表一份为政府使用教育数位科技的需求报告，并列出五项重要指引：

由于学生只能在家学习，家庭与社区变得比以往更加重要。报告认为，政府要积极将亲人、长辈与社区领袖纳入远距学习的一环；技职教育必须因应社会的急遽变化，试图更有效率地涵盖学生更多需求，并且让习得的技能伴随一生；教育系统要想办法利用数位科技的优势，例如透过社群媒体联系彼此，舒缓疫情中紧绷的心理状态（但必须注意网络霸凌问题），确保学生保持身心健康。

报告指出，平等的教育往往代表更多资源需要分派给边缘、贫穷的群体，否则将会加速这些人的边缘化。因此，测试方案时，不能从容易成功的富有地区，而是要从最困难的贫穷社区开始。