填错地址又不接电话!外送员无奈“把烤鸭拎回家冰” 客户回电后发飙“最好是给我赔偿”
近几年外送平台正夯,想要买东西吃不用亲自出门排队,只要用手机或是网页,点一点、选一选,送出订单后,就会有外送员跟餐厅取餐,并且亲自送到府上,不过随着平台的使用人数越来越多,也出现很多“奥客事件”,或是外送员不好的作法,引起很多人讨论。
近日就有一名外送员,收到“3只烤鸭的订单”后,马上过去餐厅取货,并且在时间内送到指定的地址,谁知道送到的时候,才发现客户填的地址,根本就是错的!
据《Yahoo奇摩新闻》报导,日前有一名外送员,收到客户的订单,订购了3只烤鸭,他按到订单配送到万华东园街的时候,却发现根本没人要取货,不知道该如何是好,只好拨打电话联络客户,希望可以赶快出来拿餐点。
孰料电话打过去之后完全没有人要回应,无奈之下,外送员只好将烤鸭带回家冰起来,结果就这么刚好,对方马上打电话过来,表示当初的“订单位址填错了”,希望他可以重送过去。
不过外送员表示,因为人工、汽油都是要钱的,加上又是对方的疏失,因此如果要重送的话,就需要“额外付费”。
客户听到后,整个情绪都“牙起来”,最后决定要提告!外送员接到检警传唤时,带着已经冰了3天的烤鸭表示,已经依照合约送到指定地点,不过对方却写错地址,自己完全没有义务重送,加上自己也没有把烤鸡吃掉,认为自己没有错。
目前全案正在函送北检侦办当中。网友看到后,都觉得好傻眼,直呼:“自己不接电话又填错地址,还要告人喔?”、“好扯喔,怎么会这么夸张!”、“无法理解的作为,不过就是几只烤鸭,浪费司法资源耶!”