服务学习是一种全人教育的方式，其功能几乎涵盖个人与社会所有层面，如增进学生的学业智能、批判思考能力及自我概念等，学校气氛与学校和社区的关系也可以透过服务学习获得改善。

服务学习可促进人际关系的成长，增加参与和学习动机，而且在课堂上会积极地提问，课业成绩也会有明显的改善。学生的社会责任感明显加强，运用所学与解决问题的能力，也因保留真实服务学习情境，而获得较佳的能力发展。

就学校方面而言：

学生参与服务学习的经验，除了有助于学生的个人发展外，还可以促进学术的发展。服务学习带来师生关系的改变，在服务学习中，教师成为一个指导者、促进者，而同学则成为主动学习的伙伴，而非只是被动的知识接受者，师生彼此互动更多，塑造出一个积极成长的学习环境。

就社会方面而言：

学生借由参加社区服务活动，增加与社会接触的机会，可借由发掘、了解与解决社会问题，发现生活的意义，并进而成为有责任感的社会公民。其服务学习在“施”与“受”之间，形成互惠的关系，可建立一个学习型社区。

注：本文摘自教育部服务学习网：