2019年2月中旬，中华航空机师**事件终于落幕，近期也已恢复到正常航班班表，但为期七天的机师**，造成约3万名旅客行程延误，期间取消超过60个航班，华航也已针对受到影响的旅客提供补偿方案，开设弥补专区：当起飞时间延误超过6小时或班机取消签转至其他航班机起飞时间延误超过6小时即可申请补偿，包括衍生的住宿、餐费与交通等费用，但须上传登机证或搭机证明与单据，检核后即会斟酌办理。
若能利用区块链技术结合外部资讯（航班时间等），甚至加上人工智能的判断，比对航班预订抵达与实际抵达目的地之时间资讯，即能在最短时间内主动得知旅客班机延误状况 。同时透过电信公司代发简讯通知符合理赔条件之旅客，也不用再索取延误证明，即可快速获得理赔。因此以区块链的特性，解决作业流程的繁琐、不便性，有助增加旅客的投保意愿，扩大旅游险之商机。
区块链平台与智能合约的应用，可促进保险流程从申保到核保整体的e化、简单化，也去除人工审查、执行、通知的低效率作业，有助流程自动化，并提高资讯的正确性、安全性 。透过区块链技术链接航班资讯，当航班延误或取消时，即触发智能合约的执行，主动且自动将出险资讯提报，同时将旅客相关资讯回馈给保险公司或公证单位，经认证后便自动将理赔金转至旅客所设定账户。透过区块链技术及e化流程，可降低企业的人力成本支出，达到利润增加，也因作业方便且迅速，更能吸引旅客采用及投保，也能彰显区块链平台与智能合约的资讯透明与公正性。保险公司或其他中介机构也能透过区块链平台，各自成为节点，即时互通资讯，缩短协同查勘、赔付作业时间。
专业于金融科技与区块链发展趋势研究。曾参与行政院科技会报办公室“国内外资讯国力指标与资讯国力观测网研究”、“前瞻政策研究与重要趋势观测分析”与“2017-2018资讯国力年鉴”等研究与计划。过去于半导体垂直整合制造商（IDM）服务多年，涉略包括 IC设计、晶圆制造、封装、测试与终端销售应用。国立中央大学企业管理所博士，美国加州大学柏克莱分校访问学者，主修科技与生产作业管理。