“项目管理不适合做讲座，只适合做咨询，因为每个公司的情况是不一样的。”

证实偏差（confirmation bias）：我们容易注意那些能够证实我们想法的证据，而忽略那些与我们想法矛盾的证据。

精神病学（psychiatry）：是医学而不是心理学的一个专业。接受过治疗精神和行为疾病的专业训练。从医学的角度来审视病人。但对于心理学的一些基本内容相对简单带过。

SVN中一次commit，为什么要么全部成功，要么全部不成功？

狭义的精神病发病初期，不管症状多轻也仍然是精神病的开始，神经质症的症状不管多重，也仍然是神经质症。神经质症决不会出现反常意识的异常行为。

精神病患者做出异常行为，本人却认为是完全正常的。从客观上看，他们没有自我反省的能力。神经质症患者与此恰恰相反，他们有极强的反省能力。从患者有无克服症状的意识及这种意识的强弱上就可鉴别神经质症与精神病。

让神经质症患者长期休养不仅没有任何意义，还有害处。

对神经质症患者使用暗示疗法一般很难有效果。患者善于评论，善于讲理，接受暗示的可能性很小。有人采用催眠术治疗神经质症，这种疗法对神经症有一定效果，但对神经质症却毫无作用。

说理疗法（说教法）对治疗神经质症几乎没有效果。

不应当让用户通过排除法来发现软件是如何工作的。

神经质症患者没有反社会的倾向，可以说他们不会成为罪犯。

神经质症产生于纯粹的心理作用，由心理作用引起并固定成慢性症状。

神经质症大多由某种契机为诱因突然出现。

他罚反应：遇到对自己不利的事情，把全部责任推给别人，向其他人发起攻击。

相反是自罚反应。