随着集团业务的扩展，碧桂园企业内部也面临着越来越多的沟通诉求。然而，重复性的业务咨询类问题，使得内部咨询工作占据企业服务部门的大量人力资源。在近年人力成本逐年上升的趋势下，也导致了内部整体沟通成本的上升。

基于此，碧桂园希望能够基于企业内部联络场景，建立一套智能、完善的共享服务中心平台，帮助总部实现内部员工服务效能提升。

碧桂园控股有限公司（股份代号：02007.HK）总部位于广东省佛山市顺德区，是中国最大的新型城镇化住宅开发商，采用集中及标准化的运营模式，业务包含物业发展、建安、装修、物业管理、物业投资、酒店开发和管理、以及现代农业、机器人。

作为中国新型城镇化进程的身体力行者，碧桂园提供多元化的产品以切合不同市场的需求，提升房地产项目的升值潜力，并连续13年入选并处于《福布斯》全球上市公司名单前列，《财富》世界500强排名连续六年提升。