生鲜食品依法并不适用七天鉴赏期，若非商品瑕疵因素，恕无法退换货。

依据“通讯交易解除权合理例外情事适用准则”第2条第一项：“易于腐败、保存期限较短或解约时即将逾期”之商品，属于消费者保护法第19条第一项但书所称合理例外情事。

自105年1月1日起，生鲜食品不适用于消费者保护法第19条，并不享有7天鉴赏期。

因冷藏食品或生鲜商品易腐败并有保存期限之问题，除商品瑕疵、品项有误或是解冻退冰等因素，才可接受您的退货申请。非以上原因，恕无法退换货。

＊商品皆属新鲜食材/品， 若因上述因素申请退换货，请保持商品本体、内外包装与购买证明的完整性，并将欲退回之商品置于冷冻库保存。