这四个单词的首字母F、I、R、E,组成了聚焦事实的FIRE模型。这个模型的意思是说,我们会注意到一些事实,然后进行解读,根据解读结果,经历一些情绪反应,然后期望得到一个想要的结果。

事件发生时,我们对事实进行的解读。

注意反应是我们的解读造成的不是事实。

为了更好地聚焦事实,我们需要构建起完整的FIRE模型。首先准备一张纸和一支笔,然后画一个十字,上下左右共有四个象限,或者画一幅思维导图,从右上角开始,顺时针依次标明事实、解读、反应、结果。

在谈话里,你看到和听到什么,就填在事实这一栏;对于这些事实,你是怎么想的,填在解读这一栏;你有什么情绪或感受,填在反应这一栏;你需要什么,或者你希望得到什么,就填在结果这一栏。

这样一来,什么是事实非常一目了然。不过需要注意的是,有时候我们并没有机会画图,所以这时就需要在脑海里构思。

FIRE模型能帮助你认清哪些是事实,哪些是主观想法。它最大的好处就是,当你听到一个难以入耳的反馈时,它能帮助你平静理性地展开分析,从而得到一个有效的解决方案。