“非暴力沟通”(Nonviolent Communication简称NVC)是美国心理学家马歇尔 卢森堡(Marshall B.Rosenberg)博士所创。这个沟通模式是针对各式各样的关系冲突、不良沟通、言语暴力,甚至自我伤害等情况,提供实务和有效的沟通技巧,以及具体的沟通框架。助人工作者掌握“非暴力沟通模式”能有助调解和应付不良的沟通情况,消除暴力冲突的危机、化解紧张的关系,有助提升沟通效能和促进关系建立,以及满足所有受助者的心理需要。“非暴力沟通模式”的概念和方法简单易明,但需要通透相关知识的精髓和熟练技巧才能灵活运用。本工作坊会提供具体的应用方法,协助参加者融会贯通,学以致用。
辨识客观事实与想法判断,创造境随心转的契机。