茶饮店单独加料收费实属平常，但因收费引起争议的却实属罕见。近日就有网友因皮爷咖啡燕麦奶收费一事进行了投诉反馈。

该网友在饿了么平台上点了一杯皮爷咖啡的热美式，因个人口味和身体原因，喜欢美式加奶，但又乳糖不耐受，因此在门店有选择的情况下都会换成燕麦奶。

和往常一样，他额外加了2元换成了燕麦奶，但是收到后却发现添加很少，于是联系门店，店员反馈都是按照标准份额添加，2元的燕麦奶是30ml。

当询问如果想要添加50ml如何收费时，门店则表示顾客需要购买两份燕麦奶，也就是4元60ml，但若备注50ml，可以按量添加，但也同样需购买2份燕麦奶。

同时，门店告知可在订单页面的加料区选择任意份数的燕麦奶。此行为在该网友看来，“换燕麦奶”应当是整杯更换只需要2元，不论是标准杯还是大杯，而不是按照30ml/2元的收费来计算。

网友又询问关于燕麦奶的价格，是否有相关的价目表或公示，门店对此否认。随后，他又联系皮爷咖啡微信小程序客服，但得到的回复与门店给出的解释完全不一样。

官方表示，正常换燕麦奶的价格是2元50ml，若需要多加一点，顾客备注即可。

根据该网友公开的聊天记录截图和其表述，皮爷燕麦奶收费的争议点主要有三个方面：

一是更换燕麦奶额外加收2元，却未有任何地方标注明确其份量；

二是该门店2元只有30ml燕麦奶，4元也才60ml，价格过高；

三是该门店燕麦奶的价格份量30ml和官方微信小程序客服回复的50ml完全是两个标准。

故网友愤懑表示：“此皮爷咖啡门店是黑店！燕麦奶怕是用金子做的！”

咖新社在饿了么平台查询皮爷咖啡此家南京门店，发现在点单页面的小料区的确有“换燕麦奶”，标价2元，但该商品的详情页面却未标注具体份量。

不过在选择美式咖啡品类时，有注明“加燕麦奶（50ml）2元”。可看出，该门店对燕麦奶的份量标注已进行更改。

咖新社又查看了另外几家在饿了么平台的其他皮爷咖啡门店，但在加料区未见“换燕麦奶”选项，美式咖啡也无“温度”、“咖啡豆”和“额外加奶”的选择。

同时，在皮爷咖啡微信点单小程序，也未见小料添加，不过在美式咖啡的点单页面，有明确加全脂奶、加低脂奶和加燕麦奶的份量。

最终，该网友针对皮爷咖啡燕麦奶收费问题的声讨，以品牌官方致歉并承诺整改结束。但在社交平台上的帖子，却引来不少咖啡同行的留言讨论。

其中一Tims天好咖啡的员工就喊话：“喝tims吧，我给你加满燕麦奶！而且是免费，备注直接给50ml！”

皮爷咖啡凭借“咖啡祖师爷”、“星巴克之父”的称号，在咖啡行业纵横多年，如其名，皮爷咖啡的价格也在一众知名品牌中排得上名号，动辄30元的美式、39元的云瑰拿铁、48元的小蛋糕，既劝退了一批消费者，也吸引了一众追求极致咖啡品质的人群。

那么，皮爷咖啡的燕麦奶贵吗？

从其官方微信点单小程序页面，有专门的无乳糖系列产品，包括燕麦拿铁、燕麦澳洲小白、桂花酒酿燕麦拿铁和桂花酒酿燕麦澳白，价格位于36-41元区间内，相较于星巴克33元的燕麦拿铁还是略贵一点。

根据产品简介，皮爷咖啡的燕麦系列显示使用的是OATLY燕麦奶。淘宝上OATLY官方旗舰店内一款零蔗糖燕麦奶价格1L*2瓶40元，相当于50ml的燕麦奶值1元，比较皮爷咖啡2元50ml当然更显划算。

当然，这样的计算方式或许并不科学。对于品牌而言，皮爷咖啡的定位是中高端市场，本身存在溢价空间。打个不那么恰当的比喻，就好比上万的包包、鞋子，市场和消费者赋予的价值远高于物品本身的成本价格。

因此，皮爷咖啡2元的燕麦奶贵吗？只能说因人而异，取决于它在消费者心中的价值决断。

正如一网友评论的，当皮爷咖啡明码标价，你可以嫌贵，也可以觉得物有所值，是否作出购买行为属消费者个人选择。毕竟你可以左转Tims、星巴克、M Stand，那里的咖啡也会有免费的燕麦奶！