今日，九九重阳节

尊老、敬老、爱老是中华民族的传承美德

常怀敬老之心，倾注爱老之情

长沙公安用实际行动

关心关爱身边老人

为了20块钱，这俩民警有蛮拼

10月8日中午1点，芙蓉分局东屯渡派出所接到一个警情——有人买东西没给钱就走了。报警人是一位娭毑，电话里她断断续续地啜泣声让接警民警王新宇有些难受。

娭毑姓李，平时靠着卖烤玉米、烤红薯赚钱。当天中午12点多，一男子来李娭毑的摊位买了三根烤玉米，20块钱，扫码后，坐上车匆匆离开。

“但我等了十几分钟，手机一直没动静，钱没到账。”李娭毑很心疼，20块是她一天的生活费了，路人们纷纷劝她报警求助。

接警的正是王新宇、张澍。听了娭毑的讲述，两人心中疑惑，对方是故意不付账还是无心之失？把人找到就都清楚了！

事发仓促，娭毑没来得及看车牌，只记得是一辆黑色的小车。为了让李娭毑宽心，刚吃过午饭的两人借口肚子饿，先买了两个烤红薯，随即开始找车，“娭毑，你莫急，我们找到了马上联系你。”

没多浪费时间，两人一头栽进了值班室。一个小时后，车找到了。

之后的事情很顺利。买玉米的小伙因为赶路，没注意支付页面。直到民警站到他面前，他才知道自己支付没成功，显得很不好意思，“对不起，对不起，我真没注意到。我马上把钱给老人家。”

收到“弄丢”的20元钱，李娭毑奶激动得落泪，对着王新宇和张澍竖起了大拇指。

一封浸满泪水的表扬信

近日，天心分局城南路派出所户籍室，收到了一封群众的表扬信。满满3页文字，居民康女士感激户籍室民辅警为她母亲完成了生前心愿……

康女士的母亲罹患喉癌，由于做了喉部切除手术，不能发声说话，交流全靠在纸上写字。到了病程晚期，身上带有不好闻的气味，康女士的母亲因此不愿与人接触。

但康女士母亲一直有一个心愿，想把女儿的户口迁到长沙来。为此，9月28日上午，康女士带着母亲走进城南派出所户口接待室。接待她们的是窗口辅警吴一芝。

“我们在其他地方办业务时，看到有人随我们靠近捂住鼻子，我母亲就会默默远离人群，我心里很不好受……”康女士在信中说，但城南派出所的警官不一样，她耐心地看自己母亲写的交流文字，及时回应母亲的询问，还在接过母亲身份证时，夸赞上面的照片“好漂亮啊！”让康女士母亲咧嘴笑了。“我心中顿时感觉很温暖很感激，感受到格外不同的接待方式。”

10月9日早上，康女士再次走进城南派出所户口接待室，办理后续手续。这次她遇到了点阻碍。

原户籍迁出地派出所由于人员更替，工作人员业务不够熟悉，出现了一个小错误，导致后面流程办不下去。康女士又急又气，“难道要我再重新往原户籍地跑一趟手续吗？”

“不急，我们来沟通。”一直关注着此事的城南派出所民警饶勇亲自与原户籍地派出所联系。最终，当地派出所同意通过顺丰同日达补寄一份合规材料，让康女士完成办理。

不久后，一封浸满泪水的表扬信发送到城南派出所民警手中——

“我亲爱的母亲已于迁入申请办妥的第二天早上离世……这看上去是一件小事，但对我和妈妈来说有重大的意义……我全程流着眼泪写下这封表扬信，希望能表达出我对警官一百分的感激之情，谢谢她的赞美，维护了我母亲的尊严，谢谢她及时办理，达成了我母亲最后的心愿……为城南派出所良好的警风警纪，热心、全心为群众着想的服务态度、高效严谨的办事效率点赞！现在，我为正式成为‘城南人’而骄傲！”

寒风中的温暖

寒露后长沙气温骤降。晚上6时，望城巡警大队民警在罐子岭快警平台值守时接到热心群众求助，路上有一位老娭毑迷路找不到家，并带到平台。

“娭毑，您记得家住在哪里吗？”民警谭添仔细询问老人相关情况，但老娭毑记忆很差，对居住小区不熟悉，依稀只能记起附近有个饭店。

考虑天寒，谭添安排警车带着娭毑到附近饭店查找，再根据老人的记忆向附近店铺业主进行询问、印证。终于老人确认了居住地，谭添把她送到了家。

忙碌了快1小时，虽然天冷，但民辅警身上却流着汗。这是望城好心人的温度，也是望城公安守护的速度。同样暖心的一幕还发生在星城派出所。

10月9日早上，星城派出所接到群众报警称，辖区一名老人走失。接警后，民警迅速赶赴现场了解情况，得知老人年纪大了，神志不清，早上七点出门，一直到中午还未回家。随后民警通过查找监控，发现老人早上经过小区围墙外出，躲在废旧厂房睡觉。最终，民警通过联系物业人员找到了老人，并把老人安全送回家中。

为880余名辖区居民上门服务

为完善二代居民身份证登记项目内容，提高户籍人口信息质量，连日来，高新区分局**派出所弘扬“**精神”，开展“百万警进千万家”“我为群众办实事”活动，持续为辖区老人和行动不便的群众开展上门指纹补采工作。

牌楼坝村村民刘某某因车祸致残，行动不便，无法到公安机关完成指纹采集。10月11日，社区民警曹放辉带领辅警汪博文，主动上门服务。采集过程中，曹放辉发现刘某某的身份证已被消磁且证件即将到期，又马上联系了分局人境大队，为他上门办证。

一直以来，**派出所秉承“真正让群众少跑路，切切实实为民服务”宗旨，通过上门采集、电话预约、定点采集等方式，为880余名辖区居民，特别是老人和行动不便者进行身份证指纹信息补采等服务，切实打通了服务群众"最后一公里"，赢得了辖区居民的纷纷点赞。

群众利益无小事

细微之处见真情

长沙公安永远把人民群众放在心上

综合 | 芙蓉公安、天心公安、望城公安、高新公安

来源： 长沙警事