乘务组
为进一步深化东西部劳务协作，方便贵州外出务工人员顺利返岗，遵义市人社部门和铁路部门联合开行了这趟高铁专列，务工人员的乘车费用全部由人社部门承担。 保障专列顺利开行，铁路部门采取图定动车组列车重联的方式，提前为务工人员办理团体车票，满足务工人员乘车需求。 遵义南站在进站、候车、检票等环节开辟了 " 绿色通道 "，方便务工人员背拉大件行李
2021年12月30日，在京张高铁车队宿舍，吴一凡通过手机收看英语新闻。 26岁的吴一凡是京张高铁“雪之梦”乘务组中的一员。这个平均年龄25岁的乘务组，主要值乘北京北至太子城、北京北至延庆的复兴号智能动车组列车，除了提供日常乘务服务，还承担着京张高铁智能动车组的外语讲解服务
史某某，男，17岁，户籍新疆维吾尔自治区。自2019年8月前往西班牙巴塞罗那某足球俱乐部训练，长期居住在巴塞罗那。 当地时间3月12日乘国航CA846次航班返回北京，北京时间3月13日到达北京首都国际机场，下飞机前申报身体不适，自感发热， 下飞机后机场检疫人员将其引导至隔离室为其测量体温为39.0℃，由海关检疫部门转120后转运至定点医院
中新网重庆3月18日电 (何蓬磊 钟洁)记者18日从中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段获悉，近日，在重庆秀山站，由重庆客运段打造的公益性慢火车5610次迎来秀山育才中学130名乘车回家的学生。他们从秀山站出发，前往酉阳、龙潭、甘溪、黔江方向，绿皮火车5610次“渝阅之旅”也变身他们回家的“校车”。 据悉，为全面推进乡村振兴落地见效，重庆客运段以“负笈路上同学少年”为推广理念，利用公益性慢火车打造等契机，进一步优化提升公益性“慢火车”服务质量，对慢火车5609/10车体进行设备设施改造升级，通过打造“学习车厢”等主题车厢的方式，设置书桌、书柜，拆除车内部分座椅，形成具有地方特色的公益性“慢火车”品牌
云开月明，英雄回家。4月8日，在湖北恩施许家坪机场，瑞丽航空的飞机缓缓地滑向了起飞跑道，天津援鄂医疗队一行28人乘坐瑞丽航空DR6543航班从恩施返回天津，踏上返程归家之路。 4月7日，瑞丽航空接到本次护送医疗队成员的任务通知后，迅速响应，连夜展开部署，在第一时间组织各部门展开工作，紧急选派精干先锋机组及乘务组，组织保障运力
火车因故延误超24小时，但是乘务人员无法及时安抚、解释，致使乘客以为被劫持而不断报警，听上去也着实奇葩。 1月11日消息，据报道，美国铁路公司Amtrak一辆载有563名乘客的火车，于当地时间9日下午从弗吉尼亚州出发，原本预定在10日上午抵达佛罗里达州，全程17小时。 由于前面有货运火车撞上了停在轨道上的车辆，这列火车被迫改变了路线
8月8日21时，四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，震中距九寨沟县39公里、距成都市285公里，地震发生后，海航集团立即组织旗下航空公司及货运公司启动应急保障机制，投入抢险救灾运输任务。 8月9日，首都航空立即发布成都地区进出港航班的旅客机票退改签政策，为灾区旅客提供服务，全力做好旅客运输的后勤保障，为抗震救灾贡献力量。 8月9日，两名记者和六名专业救援人士搭乘首都航空JD5177三亚--成都航班赶往四川震区，首都航空乘务组获悉情况后向他们提供细致体贴的服务以示敬意，并在客舱广播中用一首《忽然之间》表达全体机组对灾区人民的牵挂，祝福所有前往一线救灾的人员和民众们平安顺利
6月23日，CR400AF复兴号智能动车组及乘务组在重庆车辆段西动车所亮相。 当日，CR400AF复兴号智能动车组在中国铁路成都局集团有限公司重庆车辆段西动车所正式亮相，该动车组将于6月25日投入成渝城际铁路运营。 据了解，具有完全自主知识产权的复兴号智能动车组2019年12月率先在京张高铁投用，6月25日，复兴号智能动车组将扩大至京沪、京广、京哈、徐兰及成渝高铁开行
合格空乘应具备哪些能力?成都职业航空学院的航空教师表示，当飞行延误时，有的乘务人员不急不躁，沉稳冷静的心态去面对旅客的问题和不良情绪，才能保证有效且良好的沟通从而得到旅客的谅解，有效的控制客舱的安全。有的乘务人员心理承受能力弱，惊慌失措，思绪混乱，顾此失彼，语调失控，原本不是很不稳定的旅客情绪被他糟糕的状态影响的更加不稳定，甚至引起旅客的情绪失控，从而引发不安全事件。 一、情绪控制能力：应含括两个方面的内容
在我国铁路改革发展取得显著成绩、实现重大跨越的 “十一五”时期，广大女职工积极投身铁路巾帼立功竞赛和女职工素质提升工程活动，以强烈的主人翁精神和顽强拼搏的职业风采，为铁路建设发展作出了重要贡献。 为表彰先进，宣传典型，弘扬新时期火车头精神，激励广大女职工立足岗位，建功立业，经中华全国铁路总工会研究决定，授予西安客运段昆成车队K165/166次列车第二乘务组等10个 “全国铁路巾帼标兵岗”火车头奖杯；授予佟林江等8名 “全国铁路巾帼标兵”火车头奖章。希望受表彰的先进集体和个人再接再厉，再创佳绩