乘务组

8月8日21时，四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，震中距九寨沟县39公里、距成都市285公里，地震发生后，海航集团立即组织旗下航空公司及货运公司启动应急保障机制，投入抢险救灾运输任务。 8月9日，首都航空立即发布成都地区进出港航班的旅客机票退改签政策，为灾区旅客提供服务，全力做好旅客运输的后勤保障，为抗震救灾贡献力量。 8月9日，两名记者和六名专业救援人士搭乘首都航空JD5177三亚--成都航班赶往四川震区，首都航空乘务组获悉情况后向他们提供细致体贴的服务以示敬意，并在客舱广播中用一首《忽然之间》表达全体机组对灾区人民的牵挂，祝福所有前往一线救灾的人员和民众们平安顺利

合格空乘应具备哪些能力?成都职业航空学院的航空教师表示，当飞行延误时，有的乘务人员不急不躁，沉稳冷静的心态去面对旅客的问题和不良情绪，才能保证有效且良好的沟通从而得到旅客的谅解，有效的控制客舱的安全。有的乘务人员心理承受能力弱，惊慌失措，思绪混乱，顾此失彼，语调失控，原本不是很不稳定的旅客情绪被他糟糕的状态影响的更加不稳定，甚至引起旅客的情绪失控，从而引发不安全事件。 一、情绪控制能力：应含括两个方面的内容

近日，武汉铁路“凤舞楚天”V旅乘务组在高铁上倡议“节约从我做起，推行光盘行动”。G1007次列车(武汉至深圳北)工作人员和乘坐列车的旅客举行了“拒绝舌尖浪费，培养节约习惯”倡议签名和宣传活动。 勤俭节约历来是中华民族的传统美德，但随着时代发展，社会不断进步，人们现在的日子越过越红火，很多人将以前的优良传统渐渐淡忘，忘记了我们是得益于这个大时代的发展才能有今天的安逸和舒心