am321
为防治垃圾短信,中国电信与12321联手向天翼用户推出适配天翼系列手机的终端治理工具Am321,并在全国免费推行试用。目前Am321公信软件适配绝大部分天翼的智能手机,而非智能手机的版本也将于近日推出。 据介绍,Am321公信软件目前有三种下载方式
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为防治垃圾短信,中国电信与12321联手向天翼用户推出适配天翼系列手机的终端治理工具Am321,并在全国免费推行试用。目前Am321公信软件适配绝大部分天翼的智能手机,而非智能手机的版本也将于近日推出。 据介绍,Am321公信软件目前有三种下载方式
山东省通信管理局关于电信服务质量的通告(2010年第1号) 为推动电信业务经营者持续提高电信服务质量,发挥社会公众和新闻舆论的监督作用,根据《中华人民共和国电信条例》的有关规定,现将2009年10月1日-12月31日山东省通信管理局有关部门处理用户申诉的情况公布如下: 2009年10月1日-12月31日,山东省电信用户申诉受理中心共受理用户咨询申诉963件(咨询190件申诉773件),其中电话845件、信函1件、电子邮件105件、来人来访3件、传真9件申诉量较2009年第三季度下降4.75%。 在773件用户申诉中,经过申诉受理中心多方查询和耐心解释,及时协助各运营企业与用户沟通并化解矛盾的737件,占申诉总量的95.34%;申诉受理中心向各企业发函需要企业做进一步调查核实的36件,占申诉总量的4.66%,企业及时回函率为100%。第四季度正式立案8件,占申诉总量的1.03%,其中确系企业责任的申诉1件