228951

根据各设区市文化广电和旅游局对2022年一季度旅游投诉受理情况的统计，全省共接待投诉游客1091人次，受理旅游投诉605件，当季结案583件，赔偿总金额22.90万元。现将我省一季度旅游投诉基本情况通告如下： 全省一季度接待国内游投诉游客1086人次，受理国内游投诉600件，占全部投诉的99.17%；接待出境游投诉游客5人次，受理出境游投诉5件，占全部投诉的0.83%；无入境游投诉。 全省一季度受理旅游投诉结案583件，其中赔偿结案75件，占已结案件的12.86%，赔偿总金额228951元