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2023年1月份，全省12328热线共受理有效业务199853件。信息咨询、意见建议、投诉举报分别为197424件、6件和2423件，分别占业务总量的98.78%、0.01%和1.21%。 从业务领域看，公路、道路运输、城市客运、高速公路领域业务量分别为4135件、4469件、9979件和179966件，分别占业务总量的2.07%、2.24%、4.99%和90.05%；水路、海事、其他业务量占业务总量的0.65%

1月7日至2月15日历时40天的春运圆满结束，今年春节是中央优化调整防疫政策后的首个春节假期，全国各地返乡流、探亲流、旅游流等基本出行需求呈现回暖趋势。 春运期间，公建集团取消高速公路省界收费站项目办与高速公路运营单位加强协作，通过“甘肃交通12328”平台将全省高速公路实时视频推送至微信公众号，对外实现了全省高速公路沿线、服务区、收费站视频监控图像秒级调阅，公众可通过调阅路网视频提前规划春运期间出行计划，为全省高速公路实现保畅、保通打下坚实基础。 交通视频云联网项目自2021年9月16日完成交工验收以来，项目办加强运维管理，建立常规化巡查机制，主动防范故障，积极排除故障，实现各设备、系统的保畅、保通，做好各项运维管理工作，为高速公路正常、有效运营提供有利保障，交工至今运行效果良好，各项指标正常，并得到各级运营单位及社会各界的一致好评

今年起，所有重大节假日期间，我市公共临时停车泊位都将免费。 记者2019年12月31日从市公共临时停车场管理办公室获悉一个好消息，随着2020年的到来，为方便广大市民停车便利，经市委、市政府研究决定，2020年的元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、国庆节、中秋节7个法定节假日期间，在全市政府管理的公共临时停车场都将实行免费停车，这意味着从今年起所有的重大节假日我市的公共临时停车泊位都将免费。 据悉，为解决我市停车难的问题，自2016年我市开始规范道路周边公共临时停车场，也是从那一年开始，经市委、市政府同意，春节期间经过规范后的我市首批147个公共临时停车场免费向市民开放

一、深入推进取消高速公路省界收费站后续工作，进一步完善收费系统、结算系统、发行系统，优化收费政策，提升收费服务水平。 二、做好通行费资金上解和还本付息管理，确保通行费资金上解率和还本付息资金执行率。 三、推进交通服务热线制度建设和运行管理，不断提高全年平均工单限时办结率、信息咨询类即时答复率及投诉回访满意率

互联网租赁自行车（俗称“共享单车”）是移动互联网和租赁自行车融合发展的新型服务模式，是城市绿色交通系统的组成部分，是方便公众短距离出行和公共交通接驳换乘的交通服务方式。 长春市交通运输局为深入落实党史学习教育“我为群众办实事”的总体要求，更好地满足市民多层次、多样化出行需求，缓解城市交通拥堵、构建绿色低碳交通运输出行体系，按照交通运输部等十部门《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》（交运发〔2017〕109号）精神以及长春市政府《规范互联网租赁自行车发展实施方案》（长府办发〔2021〕3号）要求，通过服务质量招标的形式，引入我市三家共享单车运营企业，分别是上海钧正网络科技有限公司、杭州青奇科技有限公司、汉海信息技术（上海）有限公司。也就是说，从今年开始，长春市民出行又多了一个新的选择

凉山彝族自治州交通运输局政府网站"局长信箱"栏目受局长委托，是受理公民、法人和其他组织对凉山彝族自治州交通运输局的意见和建议的一个网上窗口。您的来信我们将通过一定的程序向有关责任单位或部门交办和转办，并经局长认可后，在一定的时限内向您网上反馈处理结果。 您对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者存在异议，可提出以下事项： （一）凉山彝族自治州交通运输局机关及其工作人员； （二）法律、法规授权的具有管理交通事务职能的组织及其工作人员； （三）社会团体或者其他企业、事业单位中由凉山彝族自治州交通运输局任命、派出的人员； （四）凉山彝族自治州交通局直属单位及县市交通局成员

图③ 1月13日，陇南火车站工作人员在母婴候车室和小旅客做游戏。兰州铁路局陇西车务段重点打造亲情服务台、重点旅客候车室和母婴候车室，为旅客提供贴心服务。 本报记者 李琛奇摄 本报北京1月13日讯 记者齐慧从交通运输部获悉：1月13日，2017年春运正式拉开帷幕

因工作需要，12328交通运输服务监督南宁中心（以下简称12328南宁中心）将于4月28日搬迁新址，并于4月27日18:00时进行12328系统平台迁移，预计在4月29日18:00时系统平台迁移完成。在此期间12328南宁中心热线会出现通讯不畅、座席全忙的情况，请市民朋友稍后或错开此时间段来电咨询。若您有南宁市交通运输相关问题需要咨询或投诉，也可在南宁市交通运输局官方微博“南宁交通运输”和微信公众号“南宁交通运输”进行留言，并请留下您的联系方式，我们会及时跟进您的留言，并及时转至相关部门处理

因工作需要，12328交通运输服务监督南宁中心（以下简称12328南宁中心）将于4月28日搬迁新址，并于4月27日18:00时进行12328系统平台迁移，预计在4月29日18:00时系统平台迁移完成。在此期间12328南宁中心热线会出现通讯不畅、座席全忙的情况，请市民朋友稍后或错开此时间段来电咨询。若您有南宁市交通运输相关问题需要咨询或投诉，也可在南宁市交通运输局官方微博“南宁交通运输”和微信公众号“南宁交通运输”进行留言，并请留下您的联系方式，我们会及时跟进您的留言，并及时转至相关部门处理

日前，四川12328助力交通脱贫攻坚宣传月活动在南充市营山县启动。该活动旨在营造良好交通脱贫攻坚氛围，逐步展开服务提升行动、“线上线下”宣传、“暖心行动”成果宣传、效果检验及先进单位、先进个人选树等系列活动，巩固脱贫攻坚成果。 近年来，四川各地交通运输部门高度重视12328交通运输服务监督电话对交通脱贫攻坚的服务作用，充分利用12328热线收集群众关于“两通”任务、客货运输可持续发展、农村公路管养等方面的意见建议和交通脱贫攻坚工作中存在的问题；把12328热线服务交通脱贫攻坚工作落实到各个乡镇和建制村，助力高质量打赢交通脱贫攻坚战，确保交通脱贫攻坚成果获得群众认可