网络电话

跨年时，祝福简讯是让所有电信商都头痛的问题，然而随着愈来愈多人开始转用智能手机，WhatsApp或LINE等即时通讯服务(IM，Instant Messaging)，不仅让讯息能够立即送达，而且如果是移动网络吃到饱的用户，等于传简讯“免费”，因此愈来愈受到使用者的欢迎，而“简讯塞车”这个电信商多年的困扰，也许在未来将成为绝响也说不定。 市调机构M.G.I. Research的资深分析师Tero Kuittinen指出，芬兰的Sonera行动通讯公司，在今年的圣诞夜─许多西方国家简讯传最多的夜晚，透过其服务传送的简讯约850万封，相较之下，去年的数字则是1090万，而另一家芬兰电信商DNA，则是由590万下滑到今年的560万；同样的情形也出现在香港圣诞节当天，简讯的传送量较去年下降14%；而在澳洲，名为Richard Blundell的部落格，则根据澳大利亚统计局(Australian Bureau of Statistics)，以及当地电信商Telstra的资料，获得简讯使用量下降9%的结果。 当然，除了多如过江之鲫的IM软件，Facebook、Twitter等新兴的社交服务，也是“不传简讯”的另一个原因，然而对电信商而言，不传简讯也许只是一个开始─网络电话也是基于同样的“免费”理由来吸引用户，只是碍于现今许多互联网通话的品质，仍旧难与传统的通讯线路相比，所以仍未被广泛接受，只是任何人，包括电信商都知道，这个技术问题的解决，只是时间早晚的结果，除了**网络电话的开发商，电信业者势必得想出更符合趋势的方法，毕竟，消费者的需求是挡不住的

Skype（以国际音标标音为发音为 /ˈskaɪp/，与英文type 同韵），亦称“对等天”是支援语音通讯的即时通讯软件，由KaZaA开发人员所研发，采用P2P（点对点技术或对等技术）的技术与其他用户连接，可以进行高清晰语音聊天，连线双方网络顺畅时，音质可能超过普通电话，目前微软将Skype与MSN整合在一起了，所以大家可以使用MSN账号来登入Skype，完全替代MSN的功能。 Skype 的强大语音视讯会议功能，已成功打入许多企业，成为企业中最常使用的即时通讯软件，再加上它在网络电话清晰的通话品质，更奠定 Skype 网络电话领域的不可取代性，现在除了原本就有的电脑版外，在智能手机也有推出相对应的版本供使用者下载安装。

早期要拨打电话要找便宜的方案，最容易想到的就是 Skype，不过现在中华电信的子公司“是方电讯”也推出了 070 节费电话，不同于 Skype，是方电讯有自己的 070 门号，而且一样可以拨给市话、手机，费率也相当便宜。而以下是海芋的体验，以一个使用 App 的观点来看，是方电讯的节费电话能带给我们什么？ 从 Google Play 或 iTunes 搜寻“070行动商务”并下载后，不像 Skype 可以随时随地申请门号，你必须先去是方电讯申请门号，申请成功后，输入070门号及认证密码就可以登入啦，登入后就可以拨打电话。 跟一般的打电话方式一样，是方电讯提供了一个相当友善的简单的拨号界面以及接听电话的界面

语音通话服务（Voice Conversation Service）是面向具备平台开发能力的企业客户，通过互联网接入形式，提供即时语音通信能力的PAAS产品。客户通过SIP方式即可调用百度语音通话产品的基础通信能力，该产品支持包括智能外呼、智能IVR、呼叫中心、语音通知等多种应用场景。 VOIP：基于IP的语音传输，IP电话即网络电话，使用VOIP的应用如呼叫中心