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IDC MarketScape: 中国对话式人工智能厂商评估，2020 对话式人工智能市场是中国人工智能市场的重要细分市场之一。IDC观察到，随着业务需求驱动，越来越多的行业用户把对话式AI能力嵌入到了业务流程中，提供对话式人工智能能力的厂商也扩展到更多的互联网公司以及AI初创公司。小样本学习/跨领域迁移学习、多模态融合、拟人度更高的语音合成、语义理解、分析推理、NL2SQL等能力成为技术供应商布局的重点技术方向