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眷村博物馆的前身是新竹市调查局，后来转为新竹市环保局使用，之后因为环保局迁移至焚化厂行政大楼，因此馆舍闲置下来，在1997年全国文艺季“竹篱笆内的春天”活动，展示了新竹市的眷村文化，于是在市长的推动，设定计划原预定于空军一村第八区，因土地权属问题无法解决，改将环保局之旧建筑，设为眷村博物馆使用，在2002年12月28日正式开馆，原本展示空间只有一楼，后因文物增加，故扩建二、三楼。 于新竹火车站出口左侧的新竹客运总站搭12路公车于北门国小下即达。 由中山高下新竹交流道→沿光复路向西往南寮方向直行→上东大路高架桥后于“北大路出口”下→沿东大路直行至武陵路向左回转→经水田街后20米即达