话务

语速，顾名思义，描述的是一个人的说话速度。量化的表示，就是一个人一分钟内说话的字数。一个人平均说话语速是100-200字每分钟，正常语速在每分钟150字左右

进入12月份，元旦、春节“两节”将至，为了提前做好迎接“两节”的准备工作，畅通“三供一行”诉求渠道，市营商环境建设局未雨绸缪，组织安排供水、供电、燃气和公交等民生单位主要负责人现场接听并受理“8890”热线。这是11月30日，记者从市营商环境建设局获悉的。 供水、供电、燃气和公交等“三供一行”民生单位，与百姓生活息息相关，是广受关注的重要民生领域，一直以来是“8890”热线投诉的热点

全国性呼叫服务中心：五年后将面向华东用户提供热线服务 2月14日，中国移动淮安呼叫中心项目正式启动。项目规划占地910亩，预计5年内建成，建筑面积约50万平方米，总投资约40亿元，创造6万个以上直接就业岗位，将成为中国移动为全国服务的呼叫中心之一。“近年，10086热线人工话务结构发生了显著变化，业务办理的接听量占总接听量的比例，由16.4%提升至目前的32.1%”，据介绍，越来越多的人正在通过10086等热线、而不是亲自到营业厅去办手机业务了

想到耳机电话的第一想法就是可以解放双手，在打电话的同时双手可以进行别的工作。目前耳机电话主要应用在呼叫中心、客服耳机等行业。使用传统电话时，因为长时间接听电话，听筒对人体耳朵的损伤很大，对听力会造成不可修复的伤害，并且长期用手或头肩扛电话，不方便的同时，更加会对肩颈造成伤害，引起肩颈椎疾病

岗位职责： 1、主要是和政府机关、事业单位、公司企业协商好时间、地点即可； 2、和销售团队紧密联系，做好信息的处理和传递工作，配合销售人员做好相关工作；不需要推销产品。 3、通过和客户协商，与外部销售人员合作完成各项销售指标；任职资格： 1、身体健康，有良好的口头表达能力和敏捷思维；有电话销售工作者经验优先 2、热爱话务工作，有较强的服务意识，有一定的工作稳定性；市场营销、经营管理相关专业优先。 工作时间：八小时制，不加班，周一至周五为正班，周六开会，周日及所有国家法定节假日固定休息 2.请告知用人单位，该信息是在武鸣人才网上看到的！

经市“12345”服务热线整合工作领导小组同意，按照《关于抚顺市“12345”热线整合工作实施方案的通知》（抚办[2017 ]48号）文件要求及《关于做好全市第一批80条政务服务热线整合工作的通知》（抚政服办发[ 2017]8号）工作部署，从2017年12月31日16时起，新宾县长公开电话将按照直接整合和双线并行的方式，与“12345”热线进行话务割接。为确保此次热线整合工作顺利进行，我们将设定4个月过渡期。2018年5月1日起，原县长公开电话55080444不再具备热线功能，只作为办公电话使用，我县群众可拨打12345热线进行诉求

在GSM系统中不同区域的基站有不同功能，功能包含多种例如，解决信号覆盖或者为了吸收话务。因此要根据实际的需要来选用基站天线，比如说市区的基站如果选用了高增益单极化天线，它的成本会增加两到三倍，而实际效果反而不如低增益双极化天线。接下来以三种常见的话务密度区为例来介绍基站天线的使用方法

为提供动物即时的救援服务，让民众便于记忆及通报案件，台北市政府特别规划“台北市1959动物保护专线”，民众即日起在台北市发现需要救援的动物，可透过手机或市话拨打“1959动物保护专线”，将可直接接通至台北市动物保护处原有的87913064动物救援专线，提供24小时全年无休的动物救援。 北市动保处呼吁，打造动物友善城市，需要市民共同努力，民众在台北市内遇到动物需要救援，务必先确认动物状况、具体地点(如门牌号码)、周遭环境等，并拨打1959动物保护专线，依照话务人员的指示提供资讯，及让动物得到即时的帮助，一起共创人与动物和谐共处的环境。

为进一步加强“12315”消费者投诉举报工作社会认知，3月13日青海省12315受理服务中心紧扣“提振消费信心”消费**年主题，开展“3·15”开放日活动，消费者代表、企业代表及媒体代表参加。 省12315受理服务中心主要通过12315话务热线、网络、信函、来访4个渠道，受理涉及生活消费各类商品及服务违法行为的投诉举报；全面履行受理、转办、跟踪、协调、汇总、分析6项职能任务。 活动中，工作人员对我省消费者咨询、投诉、举报事项大数据分析进行了讲解，对投诉举报工单登记进行了现场演示

很难让人相信，每天市政繁忙的市长，也会到1999倾听市民声音，这可能是林佳龙上任第一年就抢下《远见》服务首奖的主因。 林佳龙形容：“1999就像政府的雷达，可以帮助政府知道市民的声音。” 今年元旦，才刚走马上任的他，就到话务中心视察，要求各局处首长成立LINE群组，只要话务人员有任何反应，就要立即处理，由市长亲自督军