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疫情永远改变了消费者的行为，香港银行和金融服务业（FSI）亦迫切需要应对和适应。对于那些不想被崭新的数码化浪潮抛弃的企业来说，应用人工智能（AI）进行数码转型．已迅速成企业第一要务。如果企业未进行数码化，仍然只能依靠现实的销售和分销渠道时，面对疫情实在一筹莫展