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企业在先期IT应用的建设中，基本上是各业务部门处于分散建设，没有统一的规划，系统间存在很强的孤立性，致使一个系统很难与其它系统交换信息，各部门形成“信息孤岛”。同时，过去遗留下来的异构的系统、应用、商务流程以及数据源构成的应用环境，通信状况混乱，只有很少的接口文档，并且维护代价也非常昂贵。通过提高IT系统的可用性、可管理性、可扩展性、高效性等来满足企业的决策支持，势在必行

与ERP不同，ERPⅡ则是随着新兴的经济模式和技术手段而兴起的。在运作模式上，B2B、B2C等新兴运作不断涌现，企业也已经不单纯是ERP时代的“供应链”管理，而是更加强调企业内外部的商务协同、办公协同，强调决策的科学性。因此，为了适应新的管理哲学，技术领域的革命才显得尤为重要，ERPⅡ既是管理思想的革命，也是信息技术手段的革命