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在2018年10月30日，美国移民局宣布将在全美各地更多的美国移民局地区办公室扩张InfoPass的试点计划，称之为信息服务现代化计划。 该信息服务现代化计划结束了InfoPass的个人预约安排并且相反的将鼓励申请人使用美国移民局的线上信息资源来查看一般操作方法的信息以及透过美国移民局的联络中心来查看案件的状态。线上工具近期的改进提供了申请人在不用造访地区办公室的情况下也能够取得他/她们的案件状态和其它移民信息的方式 根据美国移民局十月份的公告，这项最新推出的政策将会延伸到以下的地点：2018年11月13日在底特律地区办公室和洛杉矶区域内的办公室开始实施，以及2019财政年度第一季在纽华克、五大湖和圣荷西(旧金山区的一部分)的区域办公室开始实施

截至3月18日止，为了控制冠状病毒的传播，美国公民及移民服务局(USCIS)的所有外地办事处、庇护办事处和申请支援中心(ASC)的面对面服务均暂时停止。该服务预计将在4月1日恢复。 USCIS的外地办事处将向因服务突然停止而受到影响，已预约和预约归化的申请人发出通知

在2018年10月30日，美国移民局宣布将在全美各地更多的美国移民局地区办公室扩张InfoPass的试点计划，称之为信息服务现代化计划。 该信息服务现代化计划结束了InfoPass的个人预约安排并且相反的将鼓励申请人使用美国移民局的线上信息资源来查看一般操作方法的信息以及透过美国移民局的联络中心来查看案件的状态。线上工具近期的改进提供了申请人在不用造访地区办公室的情况下也能够取得他/她们的案件状态和其它移民信息的方式 根据美国移民局十月份的公告，这项最新推出的政策将会延伸到以下的地点：2018年11月13日在底特律地区办公室和洛杉矶区域内的办公室开始实施，以及2019财政年度第一季在纽华克、五大湖和圣荷西(旧金山区的一部分)的区域办公室开始实施