在2018年10月30日,美国移民局宣布将在全美各地更多的美国移民局地区办公室扩张InfoPass的试点计划,称之为信息服务现代化计划。

该信息服务现代化计划结束了InfoPass的个人预约安排并且相反的将鼓励申请人使用美国移民局的线上信息资源来查看一般操作方法的信息以及透过美国移民局的联络中心来查看案件的状态。线上工具近期的改进提供了申请人在不用造访地区办公室的情况下也能够取得他/她们的案件状态和其它移民信息的方式

根据美国移民局十月份的公告,这项最新推出的政策将会延伸到以下的地点:2018年11月13日在底特律地区办公室和洛杉矶区域内的办公室开始实施,以及2019财政年度第一季在纽华克、五大湖和圣荷西(旧金山区的一部分)的区域办公室开始实施。其余的区域办公室预计将在2019财政年年底(2019年9月30日)前跟进。

我们开始看到转移到这个新系统后的影响。客户回报他/她们无法在InfoPass试点计划开始实施的地区进行预约。此外,我们也注意到其它的美国移民局地区办公室可能也已经无法再接受预约。.

根据美国移民局所说,自从在2018年3月开始启动这个试点计划,将InfoPass预约系统转为信息服务现代化计划后,很好的改善了以往只能由专人提供的紧急服务和其它方面的服务,并且提高了整体运营效应。