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正确的使用口碑行销的低成本、高影响力的特性，可替品牌知名度带来极高的效益。 口碑口碑，顾名思义就是“透过嘴巴散播讯息，以建立良好的评价”。 只要有人群的地方就一定会有口碑的踪影，人类是群体而居的生物，因此群体越大，口碑的影响力可想而知就会更加的强大