全员化
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题; 全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。 目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部
CRM客户管理系统是一个以客户为核心的管理软件,CRM系统对企业客户从营销、跟进、成交、服务等全生命周期进行管理,实现服务全员化,团队组织体系化,将流程中繁琐事务交给系统,让员工专注于业务水平的提升,通过数据分析了解客户、分析业绩、优化销售策略,为企业战略决策提供有效的数据支撑。 一、CRM客户管理系统能给企业带来什么? 对市场营销活动进行流程化管理,从计划、执行、结果全流程进行标准化管理,快速获取各渠道线索,通过计划分析市场活动效果,为企业营销推广、转化提供真实有效的数据,驱动业绩增长。 客户服务是CRM客户管理系统的核心业务之一,可以改善企业的服务能力和质量,业务员在与客户的接触中,可以及时把客户的服务请求和感受传达给客服人员,及时响应、解决问题并提高客户满意度
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题; 全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。 目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部
为推进省级文明单位常态化管理,全面提升学校整体形象,2017年4月20日下午,雷速体育在办公楼四楼演播室召开了2017年文明创建工作会。全校教职工参加了此次创建工作会,会议由党委书记唐爱国主持。 会上,学校纪委书记、工会主席李青年传达了市文明创建工作会议精神,指出了今年常态化管理实施方案与去年创建实施方案的不同之处以及今年的新要求,解读了学校省级文明单位常态化管理实施方案、考核细则及任务分解表,对文明单位常态化管理的具体工作进行了安排和部署
12月7日下午,我校召开了2018年招生总结会暨2019年招生工作研讨会。学校姚峰校长、校党委崔琪书记、纪委仇国宏书记、李明庚副校长、高磊副校长、陈浩副校长以及参与招生工作的全体人员参加了此次会议。会议由招生就业培训部黄大庆主任主持
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题; 全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。 目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部
Mornsun(金升阳),成立于1998年,国家高新技术企业,已连续四年荣登广东省制造业500强榜且排名稳步提升,是国内集研发、生产、销售于一体的服务全球的电源解决方案提供商,也是拥有强大自主研发和知识产权优势的创新型企业。金升阳自主创立“MORNSUN”品牌,商标已在全球50多个国家与地区注册。我们致力于为工业、医疗、能源、电力、轨道交通、智能交通、智慧城市等领域提供一站式电源解决方案,帮助客户提高生产效率和能源效率,同时降低对环境的不良影响
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OA是面向企业内部管理的,对于有着一定规模的企业必存存在各种类型的企业管理问题,对于一个现代企业来说,外部的竞争和内部问题需要变革企业的管理模式,因此使用OA提升内部的管理是非常必要的。我们先通过一个企业的应用案例,看看传统的企业管理中存在的常见问题? 某企业的总经理将相关部门负责人叫到办公室,情绪非常激动,“XXX客户订购的产品,为什么到现在还没有发出去呢?” 仓库的负责人说:没有库存需要生产,产品到现在也没有生产出来。 生产部的负责人接着说:这也不能埋怨我们,所需的原材料只有部分到货,无法进行生产
欢迎光临重庆水泵厂有限责任公司网站,并真诚地希望这个网站能促使您对我们公司有更进一步的了解与认识。 重庆水泵厂有限责任公司作为泵类市场的国产知名品牌,始终以科技创新为本,在产品差异化、技术高端化的发展道路上大踏步前进。建厂以来,一代一代重泵人殚精竭虑、艰苦奋斗,演绎出一段辉煌的传奇,培育出了“忠信坚韧,创新改进”的重泵精神! 随着我国国民经济的持续快速发展,重庆水泵既面临加快发展的机遇,又面临“集约化、规模化”发展的新挑战
