4702

2021年9月，语音呼叫平台共接听群众来电咨询4702人次，平均每通电话通话时长约4.93分钟其中客户评价率为46.34%，客户满意率为99.1%。全市接线较多的单位有永泰、闽侯和鼓楼，分别为569、517和442人次。共录入工单4192件