承担责任
您好,在工作中 我扮演的角色是客服 常常被客人客诉 该如何处理这些情绪 被客人骂后 总会觉得自己很差劲 也会觉得自己很不会处理事情 但又不知道该怎么解决 请问有什么方式能让自己好过一点吗? 您好: 客服工作是一种相当耗能的情绪劳动,必须帮忙客人把不愉快的心情消化、还需要处理客诉的内容,蛮多时候这些抱怨与客服人员无关,却要承担责任处理公司的各种瑕疵...... 先说一声您辛苦了! 针对您提问的内容,有提到客诉的处理后常觉得自己很差劲,我认为这潜藏着自信不足与人际界线模糊的心理危机,所以即使客人责怪的对象是“事”,但感到自己作为“人”的部分也被羞辱了?使得客服工作与个人评价的界线被渗透了。 让自己好过一点的方式,不外乎是转移注意力,例如运动、完整没有公事的午餐时间、玩玩线上游戏XD 在下班时间做一些您会开心放松的事情,调整好心情再去面对工作挑战,会更得心应手。 但比较根本的解决之道,我认为是要强化客服应对的能力,也许与身边资深的同事讨论能有一些收获
很多人创业初期都是缺钱,或者公司规模比较小,所以在公司注册的过程中会更加关注注册资金较低的情况,因为注册资金也需要缴纳一定的费用,承担相应的责任。公司的最低注册资本是多少?信息问题如下:格致会计小编整理并与您分享以下相关内容。 1.公司的最低注册资本是多少? 除法律法规另有规定外,有限责任公司注册资本最低限额为3万元,一人有限责任公司注销
【探究】关于保证担保的12点新变化——附新旧条文对比!(下) 2020年5月28日,第十三届全国人大三次会议审议通过新中国首部《中华人民共和国民法典》,自2021年1月1日起施行。《民法典》实施后,婚姻法、继承法、民法通则、收养法、担保法、合同法、物权法、侵权责任法、民法总则将同时废止。 保证担保作为一项债权保障措施,在银行的信贷业务实践中应用非常广泛,笔者就《民法典》针对保证担保的新变化,特撰写本文,供参考
中新网12月20日电 20日,蔚来公司发布关于数据安全事件的声明。蔚来公司称,12月20日,有不法人士在网上出售蔚来相关数据,声明显示,12月11日蔚来公司收到外部邮件,声称拥有蔚来内部数据,并以泄露数据进行勒索,公司当天即成立专项小组进行调查与应对,并第一时间向有关监管部门报告此事件。 经初步调查,被窃取数据为2021年8月之前的部分用户基本信息和车辆销售信息
幽默、感动、脑洞大开!一段与神同行的疯狂旅程! 因缘际会撞见神仙下凡来解答?还是有缘自会相见欢?两年前本来是记录一场与神明∕灵魂沟通的通灵故事,探索未知世界。殊不知开拍的第一天,就被众神明喊“卡!”,原来导演阿海得先了解祖先、化解难题,并累积功德才能有资格“神展开”! 熟知“天语”的通灵阿姐来助阵、正义又幽默的众神明,还有“小老大”九皇子,甚至是距今300年前勇闯台湾的“国姓爷”郑成功以及西拉雅族祖灵“阿立祖”一路上都参与其中,仿佛一股“看不见的力量”默默影响台湾这块土地。前世与今生环环相连,而“公亲变事主”的阿海与拍摄团队,抱着又惊又喜的心情,跌跌撞撞地闯出这段出乎意料的惊奇之旅
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问题:总承包人与无资质的施工组签订的劳务分包合同是否有效,如在施工过程中该劳务分包的施工人员发生事故时,总承包人是否要承担责任? 答:首先可以肯定的是,总承包人与无资质的施工组签订的劳务分包合同无效,无效的理由我在前面已经作了详细阐述,这里不再重复。 依据《建筑法》第四十五条和《建设工程安全生产管理条例》的规定,总承包人应该对施工现场安全负责,如果是因分包单位不服从管理导致发生生产安全事故,由分包单位承担主要责任。《建筑法》第45条规定:“施工现场安全由建筑施工企业负责
企业安全负责人是指在一个公司中负责协凋整体安全方案的员工,诸如安全检查员、安全工程师等一类头衔的人员。 但是企业负责人一定是一个自然人,是口头语,一般来说,小公司的法人代表就是负责人,如果事情管不过来,也可以指定多个负责人。 具体的负责人负责相关的职责,并承担相应的责任,比如总经理、项目负责人、质量负责人、生产负责人等等
《爸妈送给青春期儿子的私房书》用真诚、坦率但不失尊重的语言,揭示了青春期男孩生理、心理、情感上的变化,传授了男孩应该知道的生理及心理知识,让青春期的男孩从容面对自己生理和心理的变化,学会自我情绪管理,积极快乐地去生活! 姜秋月,姜云舒,致力于家庭教育、青少年成长教育研究多年,以教育心理学、心理学理论作为依据,针对青少年成长中的实际案例,提出了诸多解决家庭教育、青少年成长问题的方法。已出版图书《完美男孩青春期手册》《完美女孩青春期手册》。 亲爱的儿子,每个爸爸妈妈都曾走过青春期,我们也曾有过叛逆与迷茫,或许是因为那个年代我们的爸妈并没有给过我们充分的认识与教育,才让我们走了一些弯路
历史频道《追踪木乃伊》是一部以埃及木乃伊考古挖掘工作为题材的纪录片,在美国受到热捧。观众称这部影片是真实版的“印第安纳琼斯”。影片以埃及古文物最高管理委员会的秘书长,扎希·哈瓦斯主持的一些考古发掘工作为主题,真实纪录下了一件件绝世珍宝的出土过程