欺客

春节假期，全州县各旅游景区景点接待游客人次，旅游门票收入都实现“开门红”。全州红军长征湘江战役纪念馆春节期间共接待游客2.5万人次，比去年同期增长110％；全州天湖滑雪场每天达到最大容量2000人的饱和状态，春节吸引游客超过1.5万人次，比去年同期增长60％。据全州县旅游部门透露，春节长假期间全县旅游接待情况较好，各景区景点没有出现欺客、宰客、投诉等情况，旅游秩序井然

[摘要]国务院办公厅发文促旅游消费，鼓励弹性作息，要求有条件的地方和单位可调整夏季作息安排，为职工周五下午与周末结合外出休假创造条件。 中新网8月11日电 据中国政府网消息，国务院办公厅日前下发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，《意见》要求，要优化休假安排，激发旅游消费需求。鼓励弹性作息，有条件的地方和单位可根据实际情况，依法优化调整夏季作息安排，为职工周五下午与周末结合外出休闲度假创造有利条件

随着暑期的来临，青岛海上旅游不断升温。当前，恰逢青岛全力争创全国文明典范城市之际，为进一步规范海上旅游经营秩序，7月6日，市文化和旅游局、市交通运输局联合召开海上旅游企业守法诚信经营工作会，来自海上旅游经营企业和旅行社的20家企业负责人，现场在《海上旅游企业守法诚信经营倡议书》上签字，承诺落实企业主体责任，共同维护青岛旅游城市良好形象。 会上，市交通运输局对游客反映强烈的海上旅游“黄牛”拉客、虚假宣传、航程中途加价、服务态度较差等问题进行了通报

一、严格遵守《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》、《旅行社条例》、《导游服务质量标准》等相关法律法规，规范服务行为，**不正之风，自觉维护旅游市场秩序，树立导游的良好形象。 二、率先垂范、文明待客，争做旅游优质服务的标兵。在导游服务过程中，围绕“让游客满意，玩得开心、游得安心、消费放心”的宗旨，严格做到尊重游客、规范服务、诚信服务、细微服务、贴心服务，认真接待好每一个旅游团，照顾好每一位旅游者，一切为旅游者着想，让游客满意放心

这几日，朋友休了年假，想带着全家出游，国内国外的热门旅游目的地的资料都翻了个遍，却始终下不定决心，于是在微信朋友圈里广纳意见。“一家老小出游，旅游环境太重要了，要安全又要天气适宜，太不容易了。”朋友感叹

近日，记者从连云港市连云区政府举行的新闻发布会上获悉，为贯彻落实中央、省市关于深化综合行政执法体制改革的部署要求，建立权责统一、权威高效的行政执法体制，实现“一支队伍管执法”，今年该区全面推行街道综合行政执法改革。 2019年4月，连云区在连岛街道率先成立综合行政执法局，开展综合行政执法改革试点。一年来，连岛综合行政执法局累计清理占道经营、游商游贩、露天烧烤等影响市容秩序行为800余次，拆除违建16处2560平方，清理乱张贴小广告及乱涂乱画1200余处，处理假冒伪劣、欺客宰客等旅游投诉60件，游客投诉率下降75%，处置率及满意率均实现100%，整个街道的市容市貌、市场秩序得到了明显改善

为了加强我市海鲜餐饮行业经营行为的监管，维护规范有序、公平竞争的市场环境，引导和促进海鲜餐饮行业健康有序发展，维护消费者和经营者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《海南自由贸易港反消费欺诈规定》等有关规定，结合三亚实际，三亚市人民政府印发《三亚市海鲜餐饮行业监督管理办法》（以下简称《办法》），现将有关情况解读如下： 近年来，在市委市政府的正确领导下，以及各个部门的共同努力下，三亚市海鲜餐饮行业监管取得了一定成效，但海鲜餐饮行业欺客宰客现象仍时有发生，具体表现为短斤少两、欺客宰客等问题反复出现，由此产生的网络舆情和消费纠纷投诉较多，且此类舆情较为敏感，一经发酵可能对三亚城市形象造成不良影响。且三亚市人民政府出台《三亚市海鲜排挡经营监督管理办法》规范性文件已于2021年3月10日被废止。为了继续做好海鲜餐饮行业监管，营造良好市场经营秩序，研究制定本《办法》

本文摘要：新华社北京２月２３日电（齐中熙、邝西曦）记者从国家旅游局得知，云南丽江等７地将沦为全国旅游市场秩序综合整治春季行动的督查重点。即日起至５月，国家旅游局将牵头公安部、国家工商总局在全国范围内的组织积极开展旅游市场秩序综合整治春季行动，近期将的组织对云南丽江、西双版纳、江西婺源、湖南凤凰、陕西临潼、四川九寨－黄龙、重庆渝中等７个重点地区展开重点督查，严厉打击妨碍旅游市场秩序的顽疾，查罚一批违法违规企业。 整个春季行动为期３个月，将分突击检查、集中于整治和增强办案三个阶段展开

近日，有网友爆料甘肃敦煌一景区出现“专坑游客公厕”，厕所建在沙土上，游客开车过去车辆会陷入沙土中，拖车则需要找指定的救援人员，且收费很高，碰到路过的好心游客帮忙拖车，这些所谓的救援人员还会蛮横阻拦。9月14日晚，当地官方微博账号发布消息：针对网曝的“陷阱公厕”一事成立联合调查组，涉事经营者已被责令停业整治。15日，公安部门已抓获涉嫌强迫交易的犯罪嫌疑人5名，其中2人已被刑事拘留，案件正在进一步侦查中

海南大力整治旅游环境 更新时间：2010-1-13 4:53:12 随着海南国际旅游岛建设正式上升为国家战略，“海南国际旅游岛”成为全民热词，投资者、游客纷至沓来，但与此同时，海南旅游市场中仍存在欺客、宰客等诸多问题。作为贯彻落实国务院《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》的第一个重大行动，海南将在全省范围内打一场环境综合整治攻坚战，要把环境综合整治工作列入各市县、省有关部门的行政考核，实行“一票否决”，并将2010年定为“海南国际旅游岛建设环境综合整治年”，这是本报记者日前在海南国际旅游岛建设环境综合整治电视电话会议上获悉的。　会议当天，海南省下发《海南国际旅游岛建设环境综合整治工作方案》，该方案将旅游市场环境、社会治安环境、卫生环境列为综合整治的三大重点