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过去几十年来，企业社会责任（Corporate Social Responsibility）简称CSR的概念在商业世界中出现了显著的转变，也获得了企业界普遍地接受。企业社会责任在商业运用上是属多面相且存在着矛盾现象，企业组织在商业经营下提供了更胜于其产品和服务之责任，但也面临了减轻社会问题以保持其企业价值和竞争力的挑战。近年来，见证了越来越多商业诈欺行为，金融业正面临着引进创新性企业社会责任方案的压力