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发布者:国际合作外发布时间:2022-08-05浏览次数:3
发布者:国际合作外发布时间:2022-08-05浏览次数:32 为更好践行“外交为民”、向海外中国公民提供更加便捷、高效的领事保护与服务,外交部于2014年9月2日开通外交部全球领事保护与服务应急热线(12308热线)。12308热线秉持“为民、惠民、利民”宗旨,全天候、零时差、无障碍地向海外中国公民提供领事保护与咨询服务。 12308热线的主要功能有:一是为遇到紧急情况的求助人提供领保应急指导与咨询,必要时协调有关驻外使领馆跟进处理;二是向求助人介绍一般性领保案件的处置流程;三是在发生重大突发领保案件时,承担应急处置“热线”功能