customerrelationship

随着科技的发展，计算机的普及，市场竞争愈发激烈。如何高效加强对客户信息的管理，挖掘有效的客户资源，与客户建立良好的关系，早已成为市场竞争的核心。本文采用先进的信息管理（IM）技术结合企业客户关系管理（CustomerRelationship Management System）理论设计开发了一套可自动抽取关系的客户关系管理系统