艾美加

生产Zip磁盘机的艾美加（iomega）公司目前已是全球最重要的储存媒体的厂商之一，在其刚发展的过程中，有一个经验很值得参考。 初期，iomega在美国市场的占有率相当低，它是由一群工程师制作出来，功能表现上其实在当时是最优良的，但是市场占有率一直无法提升，他们一开始认为是外壳设计的不够好看，所以他们寻找一间专门工业设计公司，请他们帮助设计新外壳，可是这家设计公司在了解他们的需求后，拒绝了他们。 设计公司的理由是，他们很有信心可以帮助iomega很棒的外壳，但是很好的外壳是否能够有效提升销售量，他们没有办法负担这样的责任，外壳很重要，但是更重要的不在于外壳设计，而是这个企业的核心价值