生产Zip磁盘机的艾美加（iomega）公司目前已是全球最重要的储存媒体的厂商之一，在其刚发展的过程中，有一个经验很值得参考。
初期，iomega在美国市场的占有率相当低，它是由一群工程师制作出来，功能表现上其实在当时是最优良的，但是市场占有率一直无法提升，他们一开始认为是外壳设计的不够好看，所以他们寻找一间专门工业设计公司，请他们帮助设计新外壳，可是这家设计公司在了解他们的需求后，拒绝了他们。
设计公司的理由是，他们很有信心可以帮助iomega很棒的外壳，但是很好的外壳是否能够有效提升销售量，他们没有办法负担这样的责任，外壳很重要，但是更重要的不在于外壳设计，而是这个企业的核心价值。
但经由不断的沟通之后，设计公司采用完全不同的概念，来重新设计iomega的形象。
首先了解过去iomega是怎样销售产品的，原来他们卖产品的方式是跟卖保险是一样的，他们到公司，告诉他们天有不测风云，由于电脑有可能会当机，所以需要iomega来备分资料。
所以设计公司在了解这样的销售策略之后，开始进行一些研究，他们找了一些人，问他们一些问题，看看他们购买iomega产品的意愿，发现一个很有趣的问题，几乎所有的女性都不会去使用iomega的备份产品，若是在办公室上班者，他们认为备分档案是工程师的事，若是家庭的主妇或是一般女性，则认为备份是丈夫或是男朋友的事。
他们花了三个月的时间去分析与探讨到底问题出在哪边，最后他们有了一个概念，也就是应该从企业的核心价值出发，并重新塑造产品的形象！
他们重新更改了LOGO，以i为设计概念，强调"我"的概念，并将备份的概念改成保存的概念。
三个月后他们重新找了这些人回来，换了另一个问法，有了不同的结果。他们由原来备份的概念，改成保存个人数位资产的概念，并且可以透过这样的媒介来分享。例如用数码相机的档案，透过iomega的产品保存美好的记忆，以及可以透过iomega的产品相互分享这些美好的经验，没想到许多女性受测者跟测试人员提出要求，希望拿一台回去玩玩。
后来iomega就以这样的概念，重新出发，包含整个产品的策略与行销的方式，透过企业形象的改造，产品与功能并没有多大的改变，但是商品线从只有公司延伸到个人使用者，概念的转变造成其业绩成长7倍半，目前已是全美最大的储存媒体的厂商。