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44%的受访者选择Google等搜索引擎作为开始计划度假的主要触点，18%的人选择OTA，10%的人选择酒店官网。 OTA可能在市场营销上花费了数十亿美元，但对于酒店官网，很少有人能做到这一点。 酒店数字营销和软件专家Fuel的研究显示，尽管约五分之一的消费者使用Booking.com、Expedia和Hotels.com等网站预订酒店，但这一比例几乎是没有使用明显品牌的两倍

希尔顿公司公布的数据显示，希尔顿的网络直销渠道已经超过了其他分销渠道。 希尔顿酒店集团总裁兼首席执行官 Chris Nassetta 在发布2018年第四季度和全年收益报告时透露，网络直销渠道的增长速度是其他渠道的三倍。 希尔顿酒店于2018年9月发起了最新的营销活动“期待更好(Expect Better)”，承诺为通过直接渠道预订的客人提供价格匹配保证，并为通过希尔顿荣誉客会预订的客人提供额外优惠

2020年可能还不会推出全自动驾驶汽车，但会带来一系列进展和行业变革，使我们更接近无人驾驶的梦想。 从车辆对一切（V2X）和车辆对车辆（V2V）技术的进步，到可能的关于自动驾驶汽车（AV）的全新立法，安全性在很大程度上都将是焦点所在。此外，特斯拉（Tesla）已超越比亚迪汽车（BYD Auto）成为全球最大的电动汽车（EV）制造商，电气化程度已经得到了很大的提升

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“2022年上半年新一轮疫情爆发，假日旅游市场的恢复受到抑制。然而，英敏特发现消费者的旅游出行意愿和预算呈积极趋势，尤其是有宠物的家庭、有孩子的家庭和30-39岁的高收入女性。消费者有兴趣参与主题短途旅游或本地旅游，其主要动机是为了释放压力并亲近大自然

2月16日，豪华汽车制造商捷豹路虎和硅谷人工智能和计算领域的领导者英伟达宣布达成长期战略合作伙伴关系，双方将合作开发新一代自动驾驶系统，用于2025年及以后推出的捷豹和路虎的所有新车型。 自2025年起，所有捷豹和路虎的新车型都将在NVIDIA DRIVE™软件定义平台上构建，该平台将为它们提供各种主动安全、自动驾驶和泊车系统，以及驾驶辅助系统。该系统还将支持车内的各种AI功能，比如驾乘人员监控系统和车辆周边环境的高级可视化功能

酒店越来越多，从业人员数量为啥还减少了？ 国内酒店业已经在过去五年技术升级过程中，降低了对人工的依赖。 根据11月20日国家统计局、国务院发布的第四次全国经济普查公报中的2018年末数据，国内酒店业专家、华美酒店顾问赵焕焱发现，相比五年前第三次全国经济普查的数据，国内全部住宿业的法人单位上涨了72.60%，而从业人员下降了6.80%。 赵焕焱分析认为，背后原因在于国内全服务型酒店（以四五星酒店为主）减少，以及酒店智能化水平提升有关

希尔顿公司公布的数据显示，希尔顿的网络直销渠道已经超过了其他分销渠道。 希尔顿酒店集团总裁兼首席执行官 Chris Nassetta 在发布2018年第四季度和全年收益报告时透露，网络直销渠道的增长速度是其他渠道的三倍。 希尔顿酒店于2018年9月发起了最新的营销活动“期待更好(Expect Better)”，承诺为通过直接渠道预订的客人提供价格匹配保证，并为通过希尔顿荣誉客会预订的客人提供额外优惠

J.D. Power的2018北美酒店宾客满意度指数研究报告显示，总体宾客满意度比2017年提高了八点，大部分是由更好的产品供应支撑的。 J.D. Power调查七个关键因素来确定客人的满意度，包括预订、入住、退房、客房、餐饮、酒店设施、成本费用。然而，J.D.Power全球旅行和酒店业实践副主任Jennifer Corwin说，入住、退房和餐饮服务并没有像其他地区一样改善

11月21日，国务院办公厅《关于2020年部分节假日安排的通知》（以下简称《通知》）发布，一石激起千层浪，其中，有关“‘五一’放假5天去哪儿玩”的话题更是点燃了各大社交网络平台。根据《通知》，2020年劳动节将从5月1日-5日放假调休，而这也是继2019年后，我国再度恢复“五一”小长假。截至北京商报记者发稿时，携程、去哪儿网、飞猪、中青旅遨游网、马蜂窝、途牛、同程艺龙等多家OTA相关负责人都向记者表示，在2020年放假通知发布后，短时间内平台就已感受到国内游客快速爆发的旅游需求，酒店、机票等相关旅游产品搜索、咨询、预订量瞬间猛增