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1990年KPMG(安侯建业会计师事务所、安侯企管)的研究机构“诺朗诺顿研究所”(Nolan Norton Institute) 进行了一项为期一年的研究计划,课题是“未来的组织绩效衡量方法”,由当时诺朗诺顿研究所的CEO 大卫‧诺顿(David P. Norton)与顾问罗伯‧柯普朗 (Robert S. Kaplan) 主持,目的在于发展出一套超越传统局限在以财务量度为主要指标的企业绩效衡量方法。有12家企业参与了这个计划,包括:超微 AMD、美国标准石油、苹果电脑、南方贝尔、CIGNA保险、康能设备、克雷研究中心、杜邦、EDS、奇异电气、惠普 HP、加拿大壳牌石油。

当时所搜集的许多研究个案中,Analog Devices (美商亚德诺半导体)所发明的一种称为Corporate Scorecard的新式衡量工具被认为是最能达到目标的方法,最后成为整个研究计划的重心,据此而发展出了平衡计分卡 (Balanced Scorecard)的初步系统与概念。

1990年12月研究计划结束,研究论文“平衡计分卡:推动绩效的量度”则于 1992年发表于 1-2 月份的哈佛商业评论。

事实上完全没有去想过要写什么,所写的都是自己生活相关的一些事、阅闻或是生活感想之类的,很随兴。

真令人好奇 你是如何想出要写的文章主题^_^