我局及时成立政务公开领导小组，明确了政务公开和信息公开工作要求及主要职责，确定政务公开工作由单位一把手亲自抓，层层落实工作责任，确保了2019年信息公开工作开展规范有序。

积极推进退役军人事务信息公开工作，信息公开步伐加快，信息公开实效提升。为切实提高退役军人事务信息公开工作的水平和效率，深化公开内容，加大公开力度，对重点领域信息公开工作进行梳理，明确责任科室和细化公开内容，督促各科室按时间节点完成工作任务。

2019年累计主动公开退役军人事务信息1条，在主动公开退役军人事务信息工作中，为方便公众了解信息，及时更新信息，为公众了解信息提供便利。

（三）依申请公开退役军人事务信息、部分公开退役军人事务信息和不予公开退役军人事务信息的情况。

2019年，区退役军人事务局没有接收到书面或其他形式要求公开政府信息的申请。

（四）依申请公开退役军人事务信息的收费及费用减免情况。

根据区退役军人事务局有关便民服务要求，依申请公开退役军人事务信息均不收费。

（五）因退役军人事务信息公开具体行政行为发生的行政复议、行政诉讼及行政赔偿情况。

2019年，未发生针对区退役军人事务局及各科室有关信息公开事务的行政复议案和行政诉讼案。此外，区退役军人事务局也未收到各类针对区退役军人事务局信息公开事务有关的申诉案。

一是主动公开退役军人事务信息内容与社会公众要求还存在一些差距，公开的便民性尚需进一步提高；

二是退役军人事务信息公开工作重要性认识不足、重视不够，退役军人事务信息公开人员业务水平参差不齐。

2020年，我们将按照《信息公开条例》要求，充分利用移动客户端等新媒体创新信息公开服务，提供自助在线查询、网上咨询、网上预约办理等公共服务，最大限度保障居民的知情权与参与权。