过去美国移动支付市场总是由星巴克独占鳌头,如今终于有新王登基,那就是科技巨头苹果(Apple)的 Apple Pay。

市场研究机构 eMarketer 的研究报告显示,Apple Pay 的成长速度超过市场预期,到了 2019 年 Apple Pay 在美国将拥有 3030 万用户,占移动支付用户的 47.3%。紧跟在后的则是原本的龙头老大星巴克,使用星巴克应用程序支付的用户有 2520 万人,占移动支付用户的 39.4%。Google Pay 和 Samsung Pay 则分别拥有 1210 万用户和 1080 万用户,分居第三名和第四名。

eMarketer 首席分析师 Yory Wurmser 表示,Apple Pay 受惠于支援 NFC 讯号的新款销售时点情报系统(POS)的普及化,虽然这项因素也有助于 Google Pay 和 Samsung Pay 发展,但两者会瓜分 Android 系统的市场。另一方面,星巴克应用程序虽然早早就获得大量用户,但由于只能在星巴克的店内使用,因此成长潜力受到限制。

近年来移动支付技术越来越受重视,Digital Trends 的资料指出,到 2019 年底预计将有 70% 的美国零售商使用 Apple Pay,这让 eMarketer 的分析报告需要上修使用人数。2019 年美国透过移动支付支出的总金额预计近 1000 亿美元,这也代表平均每个用户每年将使用移动支付支出 1545 美元,比 2018 年成长 24% 以上。2019 年美国移动支付的使用人数将增加 9.1%,达到 6400 万人,占占美国智能手机用户的近 30%。

▲ 美国移动支付的使用金额持续成长。(Source:eMarketer)

尽管移动支付在所有的年龄层的使用率都有所成长,但就实际数量和普及率来说,25 到 34 岁年轻族群是最大的使用群体,数量高达 2120 万人,占该年龄层所有智能手机用户的近 50%。另外,移动支付成长最快年龄层的是 55 岁到 64 岁的高龄人士,不过主要是因为基数很小的缘故。