生活是一条不平静的河流，它处处充满了险滩和暗礁。遨游其中，有的人八面玲珑，左右逢源，广交朋友，有的人自我封闭，四处碰壁，狼狈不堪。究其原因，都与人际关系有关。人际关系给我们增添无尽的烦恼：既能让人享受到友情的欢乐，也能让人品尝到痛苦和悔恨。面对纷繁复杂的人际关系所产生的种种矛盾，有的人徘徊，有的人困惑、失落。而生命只有一次，我们还有将来，都渴望一种和谐、一种平等、一种关爱。
本课程主要内容包括沟通概述、沟通的原则和要求、有声语言和人际沟通技巧，文字语言沟通技巧、体态语言人际沟通技巧、肢体语言人际沟通技巧等，从而使工作中的人际关系发生改变。
心灵感悟：心灵的距离有多近，你我的距离就有多近。
心灵感悟：良好的人际关系使人心情舒畅，心境平和，更会使做事成功的可能性大大增加。人际关系紧张，导师抑郁、焦虑情绪，做事的效率和质量就会大大降低。