指从事固定通信（通信终端设备与网络设备之间主要通过电缆或光缆等线路固定连接起来，进而实现的用户间相互通信）业务活动。 电信业务（Telecommunication Business，简称Telecom Business）指的是电信网向公众提供的业务。电信业务根据业务类型分类为基础电信业务和增值电信业务；根据提供业务的网络，可以分为固定电信业务和无线电信业务等。
将用户段的信号通过电话机转化为电信号，进而通过中继线输送到局端，然后在局端交换机进行通信。近年来，光纤已替代部分铜线。通话所使用的频率范围为0 - 3.5千赫兹。更高的频率在接入交换局时被滤掉。模拟话音信号进一步被采样量化成为数字信号，以便在数字交换传输网络中传递。
是指一组介于同样两个交换机之间的中继线。