“智龄第一个半学期之使用者以来”,大同工设杨朝阳老师的简报,带着不太幽默的幽默感,一副有备而来的拿着麦克风,开始向智龄设计团队“开示”。

带着团队一起省思和检视,这半学期过去了,各组是否在朝使用者设计前进,还是因为意见不同僵持不下?忘了关注使用者?老师顺带也提了一下,我们观察到别人的缺失是很容易的,却鲜少观察自己的。

同时,他也提醒了大家,在跨领域团队合作中,必得尊重专业(你了解了和你不同领域的同学,他们的学科在做什么吗?),甚至学着跨领域搭配工作,检讨工作时间和团队工作的方式,最后拟出属于团队都同意的团队契约,予以执行。

我们都要求别人做到我们期待的,却鲜少先要求自己先做到。学着在观察别人的缺失之前,先问问自己能给予团队有建设性的帮忙与方法是什么?从现在开始,让我们先观察自己、反省自己,同时也引领团队朝向以使用者为中心的方向,一起跟着“朝阳”前进。