《世界500强企业总裁如是说世界卓越企业的管理启示录》采用“语录+管理启示录”的方式,从经营与管理、领导艺术与决策、选人与授权、营销与服务、团队与合作、危机管理、有效沟通、高效执行、自我管理九大方面荟萃了世界500强企业总裁的经典语录。
《世界500强企业总裁如是说世界卓越企业的管理启示录》不仅适用于企业的高层管理人员,也适用于基层和中层管理人员以及广大员工阅读和学习。此外,《世界500强企业总裁如是说世界卓越企业的管理启示录》还适合企业培训师、高校教师开展培训和教学时参考使用。
《世界500强企业总裁如是说世界卓越企业的管理启示录》
第1章 公司经营与企业管理 1
第2章 领导艺术与决策管理 33
1. 明确自己的管理者角色 34
2. 管理者要只做该做的事 35
第3章 选用人才与合理授权 53
1. 客户也是企业重要的资产 70
第6章 危机管理与机会掌控 105
7. 机会总留给有准备的人 115
第7章 有效沟通与奖惩激励 123
第8章 高效执行与绩效管理 155
5. 想做第一,才能做到第一 164
6. 目标的意义:成功源于目标 165
7. 目标设定的SMART原则 168
8. 拒绝拖延:拖延是执行大忌 170
9. 效率问题:效率提高靠员工 171
10. 提高速度:速度能决定生存 173
11. 速度领先战略:快鱼吃慢鱼 174
12. 会议管理:开会也要讲效率 176
13. 执行方法:方法管理四步骤 178
15. 细节管理:管理从细节抓起 181
4. 阻碍成功的15 种因素 191
8. 做事有计划,工作有成效 198
9. 管理好自己和员工的时间 200
10. 没有问题才是最大的问题 201
13. 坚守责任:负责关键看行动 206
14. 下班并不意味着工作的结束 208
15. 伟大的成功要靠坚持来完成 210
附录 世界500强企业总裁的部分语录 213