要获得退货资格，您的物品必须是未使用的，并且处于与收到物品相同的状态。它也必须在原包装中。

几种商品不予退货。食物，鲜花，报纸或杂志等易腐物品无法退回。我们也不接受属于私密或卫生用品，危险材料或易燃液体或气体的产品。

为了完成您的退货，我们需要收据或购买证明。

请不要将您的购买退回给制造商。

如果在购买时未将该商品标记为礼物，或者礼物送礼者将订单发送给自己，以后再送给您，我们将向礼物赠予者退款，他将查明您的退货。

您将负责为退还物品支付自己的运输费用。运输费用概不退还。如果您收到退款，将从您的退款中扣除退货运费。

根据您的住所，所交换产品到达您的时间可能会有所不同。

如果您要运送价值超过100英镑的物品，则应考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证会收到您退回的物品。