民国85年本中心开馆之初即开始招募，成员自当初的数十名扩展至今日已有百名，协助各项展演执行。

由新庄文化艺术中心发起成立，并由全体志工共同组织，目前共分为节目组、文宣组、艺术组、布袋戏文物馆组四组，每月定期召开团务会议检讨工作心得、分享服务经验，与本中心共同肩负传递文化艺术之重责。

服务的范围从演艺厅、广场及户外各项活动之服务，如观众秩序、安全之维持；艺术厅、布袋戏文物馆之布展、茶会以及导览，文宣组的志工则协助中心寄发各项文宣、整理资料及剪报等相关事宜，凡是有活动的地方，就有志工服勤的踪迹，我们志工团的成员包括学生、上班族、家庭主妇及退休人员，从老到少均涵盖在内，其中不乏夫妻档、姊妹档、同事档...等，不同的身份但一样充满热忱。

“新庄文化艺术中心文化志工团”每个月各加开一次“志工干部会议”及“志工团务会议”，由文艺中心志工业务承办人与志工团总干事担任召集人，于志工团务会议规划自我成长课程，与全体志工共同讨论、设计各种多元、有趣的课程，开办一系列讲座及研习，让志工们除了能学习艺文活动相关之知识外，尚能借由课程中发展出另一种的兴趣并持续成长、充实。

我们的文化志工，在中心人力现有编制之余，扮演了重要的角色，每位志工伙伴也都蓄势待发地准备、铆足全力来配合协助文艺中心业务之推动，满足文化消费人口对文化多元化、服务亲切化的热切要求。随着中心的一年又一年的成长，我们的团队亦日趋茁壮而有卓越的成就表现，大家共同营造出一个和谐快乐的场所，让我们的志工伙伴们，能在值勤时，没有权力纷争，而是怀着一颗热心奉献、诚恳待人、尊重他人的心，做个快乐的志工为群众服务付出爱心。