近几年来，行销长已经不再风光。一些研究人员宣称，行销长没有为企业添加价值，而且有许多公司已经降低行销长的地位，甚至废除这个职位，包括娇生（Johnson & Johnson）、优步（Uber）和凯悦（Hyatt）等都是如此。与此相反的是，一项新研究发现，行销长在多国籍公司能够发挥很重要的作用。他们能协助这些企业在全球成长，但必须在特定条件下才能做到。
“每家多国籍企业都面临两大挑战：民族主义兴起和本国市场饱和，”库玛（V. Kumar）这么表示；他是美国圣约翰大学（St. John's University）教授，也是这项研究的领衔作者。他解释说，行销长不像其他长字辈主管，行销长拥有关于企业第一线运作的专长，而这种第一手的顾客经验，对企业在国际上的成长非常重要。而且因为行销长的责任很广泛，要负责做出策略决策与战术决策，所以这项研究称他们是“知识的元积分器”（meta integrator）。