杰信的言语治疗师于海外受训并在澳洲和美国获得专业资格。他们的服务经验丰富，合作对象由幼儿至18岁青少年，工作环境包括一些主流学校、社区发展诊所、特殊需要幼儿教育训练中心等。两位言语治疗师都是以英语和广东话为母语，普通话也达到专业程度。
我们的语言治疗课程专门研究几个范畴，包括发音、语言发展、社交技巧以及运用辅助沟通系统学习。
我们两位治疗师受过PROMPT技巧训练，并会利用它于语音发展，加强口腔肌肉训练从而提升发音清晰度。
就语言来说，他们专注于培育语言发展、提高学生跟随复杂指示的能力、帮助他们组织想法后能够建立具意义的回应。
言语治疗与一般补习不一样的是它会透过评估和观察去了解孩子的强项和弱项，因此，他们能根据孩子的需要去度身订造明确的目标。这并不只限于学术上的帮助，而且会他们获得融入社会的日常沟通和生活技巧。
有特殊学习需要 (SEN) 的孩子往往需要言语治疗去帮助他们在不同范畴的沟通发展和克服言语障碍。沟通技巧是不可或缺的，因为我们需要它去与身边的朋辈和其他人建立长远关系。此外，它也是应付学校面试时的核心技能——用以理解问题和适当地作出回应。
另外，我们常常忽略发音方法的重要性，因为我们发音的清晰度会大幅影响其他人对我们的印象以及成人的自信心发展。我们的言语治疗师专门教导孩子如何重整大小肌肉的协助提高他们的发音清晰度。他们会留意孩子运用口部肌肉的方法，决定如何最适当地处理孩子发音时下巴及面部肌肉活动的问题，从而达到适当的发音方式。