我喜欢从说话声音、说话方式“听”察一个人，因为声音很直接，不需要对方的生辰八字，只要在跟对方互动的时候多一些敏感度，就能听出很多线索。声音有一部分是天生的，跟声带、口咽腔构造有关，影响了一个人的音质（音色），例如：声带短的人，声音比较高、比较尖；声带长的人，声音比较低沉。
声音的第二个部分是后天养成的用声习惯，也是一个人性格与意念长期交互作用所产生出来的特质，比方做事快、狠、准的人，语速通常不会慢、不会拖；脑袋里有谋略、善于规划的人，声音通常会展现出谋定而后动的冷静感。
想要提升说话的影响力，声音是非常值得探索的学问，而且是必须培养的关键能力。关于说话，“同步”这个概念非常重要，一个人开口说话时，如果能观照到自己心意、语意、语气的同步性，就有更多机会把话说对、说好，说得有力量。
同一句话，用不同语气来说，会有不同效果。以下这个句子，请你配合标点符号来说说看：
“我⋯⋯爱⋯⋯你⋯⋯”
句号的“我爱你”是坚定的；惊叹号的“我爱你”是兴奋的；问号的“我爱你”是质疑的；删节号的“我爱你”是害羞的，也可能是被迫说出来的。
心态会反映在语态上：心不在焉，说话的语气就会松弛发散；心猿意马，说话的语气就容易浮躁失控。因此，可以从“语意”和“语气”来理解、推测说话者的“心意”。
语意，就是说话的内容、就是文字、就是台词、就是“语言讯息”，也就是你要说什么。语气，就是说话的形式、就是声音、就是语态，就是“非语言讯息”，也就是你要怎么说。
语言讯息和非语言讯息的组合千变万化，让我们能够对别人表达内在各种细致、幽微的情感。懂说之前先懂听，听一个人说话，有意识的把他说话的内容，跟所用的声音（语气）分开来听，就会发现更多隐藏在话语里的细节。
说话时，心意、语意、语气三者同步，表达的效率最高、影响力也最大，因为别人容易听懂。然而，这三者之间只要有拉扯、不一致，就会提高别人的理解难度，且不易赢得信任、甚至让人觉得矫情，表达的效率低不说，还容易引起误会，让沟通变得更棘手。
想把人际关系经营好、成为一个对别人有影响力的人，“表里如一”很重要。如果自认“心意”是好的，更要留意“语意”和“语气”的选择，尽量让“语意”和“语气”毫无悬念地传达“心意”，不管这个心意是关怀、提醒、劝告、鼓励、建议，还是防御（画界线），这便是好好说话的奥义。