首先，质量是最关键的，也就是头一个最为关键的地方。法兰盘工厂的服务再到位，您的产品质量不行，说下大天来也是开玩笑的。有了好的产品的质量，再完善了服务的质量，这个服务质量就是一个意识，把客户视为自己的衣食父母。放在和质量一样的关键的位置。还回到第一位上，质量。法兰盘产品的质量是由很多个环节来组成的。少了任何的一个环节，也不行，从开始采购到最近的销售及售后。这全是一环套一环的。质量做的非常好，但是没有利润，这样的生产也是白费力的。法兰盘工厂是要赢利的，那么多的人，那么多的电费水费，人工的开支，哪一个环节不要钱呢，客户得利，工厂的赚，工人高兴。这是最关键的。每一个环节全决定了TQM和管理范围的。而就法兰盘的质量来说，稳定在一个线儿上，不动。这非常的困难，要有一个上限，也要有一个下限，在这样的一个误差值之内尽量的提高质量，这也是TQM管理的一个根本点。