以下是商务及经济发展局局长邱腾华今日(十月六日)出席香港设计中心主办的“设计思维。无限可能”项目揭幕仪式后,与传媒谈话的内容:

记者:局长刚才(在揭幕仪式上)提到海洋公园亦有应用到设计思维,可否讲解一下?

商务及经济发展局局长:我指的是我们在去年《施政报告》公布,把设计思维引入政府,以及推广大机构采纳这种方式。设计思维的方式能让不同持份者走在一起,亦能把崭新的意念透过协作形式体现出来。政府在过往一年里多做了这方面的工作,我们有高层的会议采用了设计思维的方式作讨论,亦把它包括在《施政报告》里作为一个重点的施政方针。

我们亦有透过公务员训练局(应为公务员事务局公务员培训处)和Efficiency Unit(效率促进办公室)举办一些座谈会,把意念引入到不同部门的工作里。我们亦知道有一些政府部门,包括康文署(康乐及文化事务署)最近在改变订场方式的设计上亦有应用到此意念,想想在程序上如何作出改进,以更加切合受众的需要。接下来在十一月的中国国际进口博览会里有一个“香港馆”,当中的设计亦采用了设计思维的方式。我们很高兴看到有大型机构,例如海洋公园,同样采纳了此方式。

记者:设计思维如何帮助到中小企?

商务及经济发展局局长:很多时候设计思维不是大与小的问题,而是在面对困难时,未必以一个传统方式去解决。设计思维里有数个重要的步骤,其中一个是如何与相关的持份者有一个互相结连、互动的过程,以及同理的思维,令各持份者更加了解大家的需要。从政策层面看,这就是如何了解市民的需要;

从中小企层面看,这就是更加了解在一个变化多端的商业社会里,如何令自己脱颖而出。当中亦有一些步骤,例如要做一些小实验、尝试,然后才进入正式的生产过程,投入服务。整个过程对于现代社会,尤其是一个多变的商业社会,十分重要。