政府消费券计划早前开始接受申请，受到市民欢迎。但民建联收到大量市民意见，指网上登记平台存在多个问题，令不少市民包括长者感到非常不便。与此同时，他们亦有不少疑问，亟需得到解答。
就此，立法会议员郑泳舜、常务执行委员会委员颜汶羽，及多名地区干事今日与财政司司长办公室财政预算案及税务政策组主任王学玲，及资讯科技总监林伟乔会面，反映多个消费券登记的问题，要求政府作出解释和改善。
如市民忘记之前登记1万元用的银行账号或手机号码 需要上载身份证 但要等到第二天同一时段来上载身份证，非常麻烦。
政府要求申请者不能在过去24个月连续不在香港，但如果因疫情在内地被隔离长时间，可能不符合资格。
安保测试用九宫格模式验证，太过复杂。
对于使用八达通登记人士，如申请后丢失八达通，后续手续可能会很麻烦。
民建联建议政府尽快换另一个能在内地运作的验证服务，以及尽量做到在申请时可同时上载身份证，以及将现时的验证模式转做另一款较为简单验证。同时，政府应加强向公众解说相关的疑问。
政府在会面中向民建联解释了更多消费券网上平台的运作，亦解答了部分疑问，以及就部分问题提出建议解决方法。最后他们承诺会就反映的问题作出全面跟进和改善。民建联亦会继续跟进有关问题，务求不断完善整个登记流程。
欢迎政府发表《有关香港发展家族办公室业务的政策宣言》